제1조 (목적)
본 약관은 도앤어스(이하 “회사”)가 제공하는 온라인 교육 서비스 “도앤어스 클래스”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “서비스”라 함은 회사가 제공하는 온라인 강의, 1:1 코칭, 과제 피드백, 공지사항 및 이에 부수하는 제반 서비스를 의미합니다.
- “회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 회사로부터 발급받은 계정으로 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “클래스”라 함은 회사가 운영하는 특정 기간의 교육 프로그램(예: 브랜드 블로그대행 창업 4주 클래스, 지식창업 8주 클래스)을 말합니다.
- “콘텐츠”라 함은 강의 자료, 과제, 피드백, 공지사항 등 회사가 서비스를 통해 제공하는 모든 정보, 텍스트, 이미지, 영상 등을 의미합니다.
- “결제”라 함은 회원이 클래스 수강료를 지불하는 행위를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시에는 적용일자 및 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관의 적용일까지 거부의 의사를 표시하지 않는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 회원이 본 약관 내용에 동의하고 클래스 수강료를 결제하며, 회사가 결제 확인 후 계정을 발급함으로써 체결됩니다.
- 회사는 외부 결제 채널(인포크링크, 오픈채팅 안내 등)을 통해 수강료를 수령하며, 결제 확인 후 회원에게 이메일로 계정 정보를 안내합니다.
- 회원은 발급받은 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 본인 책임하에 관리해야 하며, 제3자에게 양도 · 대여 · 공유할 수 없습니다.
제5조 (서비스의 제공)
- 회사는 회원이 수강 신청한 클래스에 대해 정해진 시작일을 기준으로 매주 한 차시의 강의 자료와 과제를 순차적으로 공개합니다.
- 회원은 공개된 과제를 제출할 수 있으며, 회사는 1:1 피드백을 제공합니다. 피드백은 회사 운영 일정에 따라 합리적인 기간 내에 제공됩니다.
- 회사는 시스템 점검, 천재지변, 회사의 부득이한 사정 등이 있는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지하는 것을 원칙으로 합니다.
제6조 (수강료 및 환불 정책)
본 서비스는 디지털 콘텐츠 및 1:1 코칭을 포함하는 교육 서비스로서, 결제 완료 후 환불이 불가합니다. 결제 전 본 조항을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
- 수강료는 클래스별로 회사가 별도 공지하는 금액으로 합니다.
- 다음 중 어느 하나에 해당하는 ‘서비스 개시’ 이후에는 어떠한 사유로도 환불이 불가합니다. ① 강의 자료(콘텐츠 열람권)가 회원에게 1회라도 공개된 경우, 또는 ② 1:1 코칭이 개시된 경우(코칭용 오픈채팅/카카오톡 방 입장 안내, 첫 피드백 제공, 또는 코칭 일정 확정 중 어느 하나가 이루어진 시점). (단순 변심, 일정 불일치, 개인 사정(이직 · 이사 · 건강 · 업무 변경 등), 진도 부진 등 일체의 사유 포함)
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우, 그리고 같은 항에 따라 회원의 동의 하에 용역(1:1 코칭)의 제공이 개시된 경우 청약 철회가 제한됩니다. 회사는 수강 시작일에 강의 자료 열람권을 자동으로 부여하고, 1:1 코칭은 위 제2호의 개시 시점부터 제공되므로 본 조항이 적용됩니다.
- 예외적으로 회사의 귀책 사유로 30일 이상 서비스가 중단되거나 약정된 콘텐츠를 제공하지 못한 경우에 한해 잔여 콘텐츠에 대한 환불을 검토할 수 있습니다.
제7조 (수강 기간 및 이용 제한)
- 회원의 수강 기간은 클래스 시작일부터 종료일까지로 하며, 종료 후에도 회사가 별도로 안내한 기간 동안 콘텐츠를 열람할 수 있습니다.
- 콘텐츠 열람 기간이 종료된 후의 열람 가능 여부는 회사의 정책에 따릅니다.
제8조 (회원의 의무)
- 회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수해야 합니다.
- 회원은 회사가 제공한 콘텐츠를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 배포, 전송, 공유, 출판, 2차 가공할 수 없습니다.
- 회원은 본인의 계정을 타인과 공유하거나 양도할 수 없으며, 동일 계정으로의 동시 접속이 감지될 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회원은 서비스를 영업 목적의 정보 수집, 크롤링, 리버스엔지니어링 등 비정상적 목적에 이용할 수 없습니다.
- 회원이 본 조의 의무를 위반하는 경우 회사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 발생한 손해에 대해 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.
제9조 (콘텐츠의 저작권)
- 서비스에서 제공되는 모든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 영리적 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공, 공개, 재배포할 수 없습니다.
- 본 조를 위반하여 발생한 분쟁 및 손해에 대한 책임은 위반한 회원에게 있습니다.
제10조 (개인정보 보호)
회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 자세한 사항은 별도로 게시한 「개인정보처리방침」을 따릅니다.
제11조 (책임의 한계)
- 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보·자료를 본인 사업이나 콘텐츠 활동에 적용하여 발생한 결과(매출, 수익, 손실 등)에 대해 보증하지 않습니다.
- 천재지변, 정부의 명령, 통신 두절, 외부 서비스 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단 또는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁 해결 및 관할)
본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의에 의해 해결함을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 「민사소송법」상 관할 법원에 제소할 수 있습니다.