LEGAL

서비스 이용약관

최종 개정일: 2026년 5월 27일

제1조 (목적)

본 약관은 도앤어스(이하 “회사”)가 제공하는 온라인 교육 서비스 “도앤어스 클래스”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. “서비스”라 함은 회사가 제공하는 온라인 강의, 1:1 코칭, 과제 피드백, 공지사항 및 이에 부수하는 제반 서비스를 의미합니다.
  2. “회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 회사로부터 발급받은 계정으로 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. “클래스”라 함은 회사가 운영하는 특정 기간의 교육 프로그램(예: 브랜드 블로그대행 창업 4주 클래스, 지식창업 8주 클래스)을 말합니다.
  4. “콘텐츠”라 함은 강의 자료, 과제, 피드백, 공지사항 등 회사가 서비스를 통해 제공하는 모든 정보, 텍스트, 이미지, 영상 등을 의미합니다.
  5. “결제”라 함은 회원이 클래스 수강료를 지불하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시에는 적용일자 및 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
  3. 회원이 변경된 약관의 적용일까지 거부의 의사를 표시하지 않는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 (이용계약의 체결)

  1. 이용계약은 회원이 본 약관 내용에 동의하고 클래스 수강료를 결제하며, 회사가 결제 확인 후 계정을 발급함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 외부 결제 채널(인포크링크, 오픈채팅 안내 등)을 통해 수강료를 수령하며, 결제 확인 후 회원에게 이메일로 계정 정보를 안내합니다.
  3. 회원은 발급받은 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 본인 책임하에 관리해야 하며, 제3자에게 양도 · 대여 · 공유할 수 없습니다.

제5조 (서비스의 제공)

  1. 회사는 회원이 수강 신청한 클래스에 대해 정해진 시작일을 기준으로 매주 한 차시의 강의 자료와 과제를 순차적으로 공개합니다.
  2. 회원은 공개된 과제를 제출할 수 있으며, 회사는 1:1 피드백을 제공합니다. 피드백은 회사 운영 일정에 따라 합리적인 기간 내에 제공됩니다.
  3. 회사는 시스템 점검, 천재지변, 회사의 부득이한 사정 등이 있는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지하는 것을 원칙으로 합니다.

제6조 (수강료 및 환불 정책)

본 서비스는 디지털 콘텐츠 및 1:1 코칭을 포함하는 교육 서비스로서, 결제 완료 후 환불이 불가합니다. 결제 전 본 조항을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

  1. 수강료는 클래스별로 회사가 별도 공지하는 금액으로 합니다.
  2. 다음 중 어느 하나에 해당하는 ‘서비스 개시’ 이후에는 어떠한 사유로도 환불이 불가합니다. ① 강의 자료(콘텐츠 열람권)가 회원에게 1회라도 공개된 경우, 또는 ② 1:1 코칭이 개시된 경우(코칭용 오픈채팅/카카오톡 방 입장 안내, 첫 피드백 제공, 또는 코칭 일정 확정 중 어느 하나가 이루어진 시점). (단순 변심, 일정 불일치, 개인 사정(이직 · 이사 · 건강 · 업무 변경 등), 진도 부진 등 일체의 사유 포함)
  3. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우, 그리고 같은 항에 따라 회원의 동의 하에 용역(1:1 코칭)의 제공이 개시된 경우 청약 철회가 제한됩니다. 회사는 수강 시작일에 강의 자료 열람권을 자동으로 부여하고, 1:1 코칭은 위 제2호의 개시 시점부터 제공되므로 본 조항이 적용됩니다.
  4. 예외적으로 회사의 귀책 사유로 30일 이상 서비스가 중단되거나 약정된 콘텐츠를 제공하지 못한 경우에 한해 잔여 콘텐츠에 대한 환불을 검토할 수 있습니다.

제7조 (수강 기간 및 이용 제한)

  1. 회원의 수강 기간은 클래스 시작일부터 종료일까지로 하며, 종료 후에도 회사가 별도로 안내한 기간 동안 콘텐츠를 열람할 수 있습니다.
  2. 콘텐츠 열람 기간이 종료된 후의 열람 가능 여부는 회사의 정책에 따릅니다.

제8조 (회원의 의무)

  1. 회원은 본 약관 및 관련 법령을 준수해야 합니다.
  2. 회원은 회사가 제공한 콘텐츠를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제, 배포, 전송, 공유, 출판, 2차 가공할 수 없습니다.
  3. 회원은 본인의 계정을 타인과 공유하거나 양도할 수 없으며, 동일 계정으로의 동시 접속이 감지될 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  4. 회원은 서비스를 영업 목적의 정보 수집, 크롤링, 리버스엔지니어링 등 비정상적 목적에 이용할 수 없습니다.
  5. 회원이 본 조의 의무를 위반하는 경우 회사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 발생한 손해에 대해 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.

제9조 (콘텐츠의 저작권)

  1. 서비스에서 제공되는 모든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 영리적 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공, 공개, 재배포할 수 없습니다.
  3. 본 조를 위반하여 발생한 분쟁 및 손해에 대한 책임은 위반한 회원에게 있습니다.

제10조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하며, 자세한 사항은 별도로 게시한 「개인정보처리방침」을 따릅니다.

제11조 (책임의 한계)

  1. 회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보·자료를 본인 사업이나 콘텐츠 활동에 적용하여 발생한 결과(매출, 수익, 손실 등)에 대해 보증하지 않습니다.
  2. 천재지변, 정부의 명령, 통신 두절, 외부 서비스 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단 또는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결 및 관할)

본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의에 의해 해결함을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 「민사소송법」상 관할 법원에 제소할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 27일부터 시행합니다.

문의: [email protected] · 오픈채팅 1:1 코칭 채널